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三大平台赋能,大悦城引领消费趋势

由中国国家指数研究院和中国房地产指数系统组织的中国国家指数控股有限公司举办的“2019年中国商业地产指数大会暨第二届中国商业地产发展高峰论坛”在北京举行。 2018年,大悦城的经营效率提升,房地产开发迅速,租金收入26.03亿元,同比增长11.4%;西安大悦城,杭州大悦城,上海长丰大悦城和昆明大悦城开业开业。项目数量增加到13个。凭借大悦城的良好表现,大悦城控股集团有限公司荣获“2019年中国商业地产标杆企业”称号。

目前,商业地产正面临着新的产业发展格局。一方面,在消费升级和业务变化的背景下,需求方正在发生变化,新模型和新技术迭代正在加速,业务变化也在不断涌现。另一方面,商业市场进入了竞争激烈的股票时代,行业竞争日趋激烈。

在大型市场股票,激烈的同质化竞争和突出的结构性问题的背景下,位于“18-35岁新兴中产阶级”客户群的大悦城依靠客户群的不同需求来制作内容。现场。满足个性化需求,与顾客建立情感联系,引领消费潮流。

经营客户群一直是Joy City的核心主张。面对“18-35岁城市新兴中产阶级”日益苛刻的消费需求,大悦城一直致力于为消费者营造舒适的消费体验,营造终极购物环境。十多年来,Joy City产品已经从1.0产品时代迭代升级到3.0产品时代。

在1.0时代,2007年的,百货商店有着深厚的基础和良好的发展趋势。人们仍然远离“快时尚”和“潮流”的概念。西单大悦城以崭新的商业思维和强大的投资能力,成功引进了Zara,MUJI等国际快时尚品牌。它还将电影,餐饮,娱乐和综合格式引入购物中心,并率先创造了一种新的一站式生活方式生活方式。大悦城的1.0时代是购物中心的雏形时代。随着商业从传统百货商场升级到购物中心,大悦城的出现引领了行业的发展,为消费者带来了全新的购物意识。

北京西单大悦城

2014年2.0时代,商业地产进入快速扩张期。随着消费升级和生活质量的提高,商场严重同质化。大悦城发现,商场将不再是纯粹的消费中心,也是消费者的社交中心和体验中心。

上海静安大悦城

主题块产品为细分客户带来了完全不同的环境感受和产品体验;良好经验的前提是充分研究和了解客户。通过长期的客户分析,大悦城不断掌握细分客户的偏好和变化,并根据客户的需求构建主题块产品。除了在主题块中塑造正常空间之外,体验还来自丰富的活动,互动和感知。大悦城每年近1000个主题活动带给消费者丰富的文化感知,突破传统营销的“场景”和“体验”两个维度,体现了自己的文化属性。

3.0时代越来越多的商业房地产运营商认识到购物体验和场景创造的价值。独家知识产权展览和不同的主题社区如雨后春笋般涌现。大悦城意识到,只有具备生产内容的能力,我们才能进一步增强核心竞争力,以及如何在消费升级下满足客户的苛刻需求。因此,从内容集成商到内容创作者,Joy City正在转变其角色并将其构建为内容平台。

杭州大悦城“马利音香”座

2018年8月,杭州大悦城开业,标志着大悦城3.0时代的诞生。 Joy City 3.0时代专注于“平台授权”,并致力于构建内容平台,智能平台和资本平台。

内容平台

知识产权展览和不同形状的主题块在体验时代迅速复制,真正高质量的内容成为稀缺资源。在此背景下,Joy City通过新的定制品牌商家,新产品格式,IP协作和自制IP继续将Joy City打造成内容制作平台。

构建“超级IP”是内容制作平台的终极目标。 Joy City凭借其在IP资源运营和主题空间创作方面的经验,深入参与内容的制作创作,并融入了Joy City的文化特色和品牌精神。 2018年12月,朝阳大悦城的第一个自我成长主题空间,在两年内创建,在亮相。在这个空间,将介绍十几种不同特色的多格式商店,如阅读,音乐,电影,食品,咖啡,体育,花卉,写作,绘画,设计等,这将促进自我 - 改善和自我延伸。商业形式的整合:由着名音乐家,导演兼作家高晓松发起的新空间“小岛”,作为全副武装的文学青年阵地; “READWAY上海三联书店”作为空间的主体,赋予“民主”重人类领域.

朝阳大悦城“喜悦”主题空间

除了通过空间授权进行内容制作外,Joy City仍在塑造自己的品牌知识产权,并举办了为期六年的JOY 24小时品牌活动,年度曝光量超过8.5亿。大悦城的自制促销知识产权活动“大悦疯狂节”已经成为一个结合了购物,体验和互动的狂欢节。

商品和品牌本身也是Joy City内容平台的重要组成部分。随着现场时代的到来,消费者越来越愿意为兴趣,爱好和个人价值付出代价。大悦城逐渐为商品品牌的推广和变革提供了内容。 Joy City通过加强不同的品牌感受和响应消费者的个性化需求来增强现场消费体验。

消费者护理和购物中心之间的联系只是Joy City内容平台的一个简单部分。大悦城试图利用身份和理解的内容传达大悦城的独特价值,吸引“志同道合”的消费。成为Joy City社区的成员。

Joy City内容平台为人员 - 商品领域赋予了新的含义,从内容集成商转移到内容创建者和供应商。 Joy City专注于现场,通过定制商店,概念店,旗舰店加强不同的品牌感受,增强现场消费体验;加强空间生产力,利用主题空间和氛围创造和促进绩效改进;根源社区,通过内容塑造自己的价值观,形成具有强烈忠诚度,强烈归属感和情感联系的社区关系;围绕IP,深化IP的价值,释放粉丝的经济潜力.通过内容平台,Joy City收集孵化内容和原创内容。其功能是最大限度地整合线上线下资源,将各品牌链接到跨境合作,连接和共享高质量内容,逐步实现独立内容的价值实现,实现商家的双重提升。盈利能力和客户群质量。

智能平台

零售业已进入一个完全智能化的时代,但商业中心的前端数据收集往往与数据应用程序脱节。 Joy City智能平台将IT系统与大数据相结合,通过数字化,云计算和智能增强购物中心客户管理,资源整合和运营管理三项功能。

2017年,Joy City在中国独立开发了第一个以客户为中心的商业智能平台。悦云,以大数据处理为导向,集成智能POS平台,中央清算平台,CRM3平台,营销平台,通用接口平台数据交换平台和D平台平台均设计适应各种业务场景并增强客户管理和运营管理功能。

基于悦云系统,Joy City实现了电子印章点,消费者店内积分,无需出示会员卡,店员可直接使用电子印章实现消费点,简化点入流程,并大大提升现场体验。在客户识别方面,西单大悦城在入口和出口处实施了人脸识别,取代了原有的识别方法,如WiFi和探头。在付款方案方面,目前有超过30家商家支持面子付款。同时,在停车支付,登机等场景中,将引入此功能,大大拓展智能消费场景。在数据安全方面,悦运系统还积极推动数据验证,为未来区块链技术投资奠定基础,并有力保护消费者隐私。

资本平台

Joy City Capital Platform使用资产管理和基金平台作为“左右手”来创建一个Joy City风格的商业房地产投资生态系统。 Capital是Joy City资产流动的引擎。大悦城的资本平台依靠其强大的运营能力在资本市场开展优质项目,实现价值增值和资产实现。通过收购股票项目进行精细化经营管理,提升资产价值,通过基金重新实现资金的封闭循环。

大悦城的并购和创新基金提供充足的资金,以振兴大悦城房地产并购市场的现有股票业务项目,实现品牌管理产出,并加速战略扩张。房地产核心基金为Joy City提供长期,稳定和低成本的开发资金。

股票时代的高质量开发和消费升级是Joy City在开发过程中面临的两大主张。 Joy City坚持以品牌为导向,以智能驱动和内容为导向,不断推动Joy City业务的高品质发展。 Joy City 3.0内容平台,智能平台和资本平台相互配合,实现资源聚合和相互沟通,促进品牌价值,客户价值和资产价值的有效提升。

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